สอบถามผู้มีประสบการณ์ เกี่ยวกับรถหายค่ะ

สอบถามค่ะ คือ ได้ซื้อรถยนต์ ส่งงวด มาตลอด ได้ประมาณ4-5 ปี และ รถได้หายในปีที่ ประมาณปีที่ 5 เลยเลิกส่งงวด และแจ้งตำรวจแจ้งธนาคาร เรียบร้อย และจำได้ว่า ตอนซื้อรถได้ทำซื้อประกับรถหาย กับ ธนาคาร ไว้ แต่ ไม่ได้เก็บเอกสารไว้เลย ในกรณี เราจะทำยังไง ได้ค่ะ และ ทำให้ ติดเครดิต แบ็คริด ไม่สามารถทำอะไรได้เลย 
 ขอบคุณค่ะ